1、 问：室内空气污染物的来源？
答： 室内空气污染主要来源于各种装饰材料及家具如：胶合板、细木工板等人造板材；涂料、有机溶剂、建筑材料和生活及办公用品、以及其他各类装饰材料，比如：贴墙布、贴墙纸、化纤地毯、泡沫塑料、油漆、香烟、油墨、复印机、打印机等。
2、 问：室内空气的污染物是什么？
答：室内空气的污染物主要是甲醛、苯、甲苯、二甲苯、氨和TVOC等。
3、问：室内空气污染物危害是什么？
答：a.甲醛危害：当室内空气中甲醛含量为0.1mg/m3时，人就有异味和不适感；达到0.3mg/m时，可刺激眼睛引起流泪；当达到0.5mg/m时，可引起咽喉不适或疼痛；浓度很高时可引起恶心、呕吐、咳嗽、胸闷、七喘甚至肺气肿；当空气中甲醛的含量达到30mg/m时，可当即导致死亡。长期接触低剂量的甲醛，可以引起慢性呼吸道疾病、女性月经紊乱、妊娠综合症，引起新生儿体质降低、染色体异常，甚至引起鼻咽癌。高浓度的甲醛对神经系统、免疫系统、肝脏等都有毒害，还可以导致畸形和致癌作用。《室内空气质量标准》规定室内空气中最高允许浓度为0.1mg/m3。
b.苯、甲苯、和二甲苯危害：对人体危害很大，会引起急噪不安、不舒服、头疼及神经问题 、影响健康及工作效率。苯已被世界卫生组织确定为至癌物质，对眼睛、皮肤和上呼吸道有刺激作用。长期吸如能导致再生障碍性贫血，女性对苯的危害较男性敏感，对生殖功能也有一定的影响，可导致胎儿先天性缺陷。室内空气质量标准》规定室内空气中最高允许浓度为0.11mg/m3。
c.TVOC危害：在高浓度TVOC环境中，可导致人体的中枢神经系统、肝、肾和血液中毒，通常症状：眼睛不适、感到浑身发热、干燥、砂眼、流泪；喉部不适、呼吸气短、支气管哮喘；头疼、注意力不集中、眩晕、疲倦、烦躁等。《室内空气质量标准》规定室内空气中最高允许浓度为0.60mg/m3。
4、问：我没有闻到太大的气味，还会有空气污染吗？
答：空气污染不是闻气味就可以分析有无污染的，有的有害气体是无色无味的。
5、 问：治理后的房间是否就可以长期关门关窗不进行换气？
答：不可以，治理后的房间需要开窗通风，因为空气需要流通才能保证清新，长时间的在不通风的房间生活是不科学的并且光触媒涂层需要空气流动加速有害气体分解。
6、问：那些人更容易受到空气污染的危害？
答：老人、儿童、孕妇等免疫力低下的人更容易受到空气污染的危害，因为有害气体会破坏人的免疫系统，免
疫力低下的人群更容易受到侵害。
7、问：经过空气治理的房间是否真的安全？
答：经过我公司专业空气触媒产品治理的房间是安全的，因为空气触媒本身是无毒无害的，经过空气触媒治理后可以将室内的有害气体分解成二氧化碳和水，而且空气触媒还具有杀菌消毒的作用。我公司承诺：经过我们公司治理的房间只要不进新家具，不重新装修有效期可达3年（国家标准1年）。
8、问：请介绍一下你公司产品的特点？
答：空气触媒是现在市面上综合治理最有效的一种产品，其对甲醛、苯氨、甲苯、二甲苯、TVOC等有机物能彻底氧化成二氧化碳和水。不同于一般光触媒，空气触媒能持久地高效发挥其杀菌净化功能，由于空气触媒采用了半导体掺杂技术，使得产品不仅能被紫外光激发，还能利用部分可见光，从而大大提高了触媒的净化效率。空气触媒不仅在光照下能发挥其强大效力，在黑暗处，也能发挥其抗菌净化效果。
9、问：只有新装修的房子才有必要进行空气治理吗？
答：不是，室内空气污染物会释放很长时间的，新装修的房子有污染需要治理，装修后一段时间的房子同样需要治理，因为有害气体是长期存在的，短时间内不能挥发完。
10、问：绿色家装的房子存在空气污染吗？
答：存在，因为板材在做检测时厂家提供不是成品，而用户买到手切都是成品，所以在加工时板材叠加做出来的成品就会有问题，况且用户买的家具不是单一柜子，一般家里都有柜子、书柜、床、床头柜、鞋架等这么多家具叠加就会有污染。目前建材市场也比较混乱，客户对板材的判断不是很准确，所以可能会导致绿色家装的房子同样有污染。
11、问：我购买的都是绿色环保 材料和家具，室内还存在空气污染吗？
答：装修材料的环保标准是建材行业根据国内大部分生产厂的工艺、设备、技术水平制定的；
《室内空气质量标准》是由国家环保部门和中国疾病预防控制中心参照发达国家的标准，适当降低后制订的，充分考虑了各种有害物质对人体的伤害程度，是我们应该遵循的标准。
两种标准之间存在差异。比如我国建材标准对水性涂料中苯系物的限量要求是不大于500mg/kg，按这个标准生产，在亚热带地区（中国属亚热带）的温度下，游离出来的苯在封闭空间（室内）的浓度通常都会超过0.09mg/m3的室内污染检测标准。因为相关标准的不配套和各自的出发点不同，使用环保材料装修同样也会超标。同时，多种装饰材料的共同使用也会使污染程度累加，造成超标。
12、问：如果污染物超标不严重开窗放放，还有必要进行治理吗？
答：不可以，因为污染物的释放是一个长期的过程，甲醛可以释放3－15年，只是简单的开窗通风不能将有害气体驱除。
13、问：新房装修后放置一段时间或开窗换气还会有污染吗？
答：装修用的板材和粘合剂中的甲醛和苯是不断游离到空气中的，挥发期长达数年，时间长了，味可能小了，但有害物质还在不断散发出来毒害我们的身体。开窗通风能够降低有害物浓度；关上窗户后浓度会慢慢上升。如果人的鼻子能够嗅到甲醛的气味，甲醛浓度至少已经超标3-5倍了。即使嗅不到气味甲醛也可能存在。开窗通风是一种有效的方法，但不是根本解决问题的办法。